Gas

Se senti odore di gas o se hai dubbi riguardo la sicurezza è necessario:

  • Arieggiare la proprietà aprendo tutte le porte e le finestre
  • Evitare l’uso di qualsiasi apparecchio elettrico all’interno della proprietà (incluso luci, interruttori/telefoni cellulari).
  • Evitare l’utilizzo di fiamme libere.
  • Spegnere il gas dalla valvola di controllo di emergenza sul contatore (normalmente è chiuso quando la leva è a 90 gradi rispetto al tubo).
  • Chiamare immediatamente il National Grid al 0800 111 999: le chiamate sono gratuite e le consulenze sono disponibili 24 ore al giorno 7 giorni su 7.

 

Un apparecchio non funziona, ma non riesco a sentire l'odore del gas

Se non senti odore di gas, ma hai problemi con gli apparecchi interni è necessario:

  • Contattare un professionista per capire quale sia il problema.
  • Se il professionista rileva un guasto del contatore, contattaci e ci occuperemo di trasferire il problema al partner gestore del contatore che lo analizzerà.

Puoi contattarci tramite:

  • Sito Web: visita greennetworkenergy.co.uk, accedi al tuo account e compila online il modulo di contatto.
  • Telefono: contatta il Servizio Clienti al 0800 520 02 02. Le linee sono attive tra le 8:30 e le 18:30 dal Lunedì al Venerdì e dalle 9:00 alle 13:00 il Sabato.

 

Monossido di Carbonio

Se hai l’impressione che fumi contenenti monossido di carbonio stiano fuoriuscendo dagli apparecchi a gas, chiama L’Emergenza Nazionale Gas attivo 24 ore su 24 al numero 0800 111 999.

È inoltre possibile acquistare dei rilevatori di monossido di carbonio: sono disponibili presso molti rivenditori e possono contribuire a rendere la tua casa più sicura.

Ti suggeriamo, inoltre, di far revisionare annualmente da un tecnico qualificato e registrato “Gas safe” i tuoi apparecchi a combustione, tra cui stufe, caldaie e scaldabagni.

 

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